Mission
様々なプラットフォームを組み合わせて最適なソリューションを提供する
職種例
#フィールドエンジニア
#サービスエンジニア
Mission
様々なプラットフォームを組み合わせて最適なソリューションを提供する
職種例
#フィールドエンジニア
#サービスエンジニア
ソリューションエンジニアは、社会的ニーズが増加傾向にある職種で、一言であらわすと「技術的に顧客の課題を解決する仕事」です。
具体的には、顧客が抱える問題や課題に対して、技術を組み合わせて最適な解決方法の提案を行い、実際にそれを具現化する業務まで行うポジションです。パートナーやお客さまの様々な問題を解決に導く任務を帯びているため、「会社の顔」として顧客の信頼を得るという役割も担っています。業務バランスは、セールス要素50%、エンジニア要素50%という二刀流の要素があり、営業と技術者のちょうど中間のようなバランスです。
ソリューションエンジニアは、高度な専門技術からコミュニケーションスキルまで幅広い知見とスキルを身につけられる魅力があります。
この職種の業務では、成果に対して予想していたものと異なる現象・原因がでてくる場合もあります。
一般的なマニュアルやいつも通りの対応だけでなく、様々な可能性を視野に入れる多角的視点や、限定的な条件の可能性に気づく思考の深さが重要になります。これらの能力スキルは経験を積めば積むほど向上させることができ、それと共に仕事がどんどん面白くなっていくという魅力もあります。
HSさん/30代/経験10年 | やはり技術の習得とスキルアップです。最初はIT系の技術に関して面白そうだと思い就職しました。そして仕事を覚えるうちに少しずつ成長を実感できるとともに、出来る仕事の範囲が増えていくことが魅力だと思いました。技術は毎秒でどんどん変わっていきますので、今は最先端の技術を学んでいくのが楽しいです。 |
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TTさん/50代/経験26年 | 私が受け持っている仕事は、電話やネットワーク機器などの通信機器を設計・施工から保守までトータルで行います。ハードやソフトウエアは日進月歩で日々新しい技術が取り込まれる物も多く、それに対応し自分も進化していかなければと言う難しい面もあります。しかしながら作業完了時や故障復旧作業等でお客様より労いの言葉を頂いた時や、自分が思った通りに機器が動作した時に得られる達成感は大きな魅力であり、仕事を続けていく上での大きな力になっています。 |
SKさん/30代/経験1年 | 私が担当する業務の仕事自体はシンプルですが、細かな機械のエラーやお客様への対応など、毎日の積み重ねの中で身に付いていったものが、一年経って形になってきたと感じています。また機械一つにしても掘り下げていけば奥が深く、部品交換などをやらせてもらえるようになってからは、日常生活の普段使っているものの作りや仕組みが理解できるようになり、日々の生活の中でハッとする瞬間が増えたようにも感じます。どんな仕事でも社会と繋がっているという事を他業種に来ても感じられるのはとても嬉しい事でした。 |